Realiza compras seguras en internet y evita caer en manos de los ciberdelincuentes.
Pro Leslie Santana vía Glamour
Los fraudes digitales son un tema que a todos nos importa, pues diciembre huele a compras, regalos y promociones irresistibles. También es, aunque pocos lo digan en voz alta, es uno de los meses más complicados para navegar y pagar en internet en México. Aguinaldos, prisas, viajes y una bandeja de entrada saturada crean el escenario perfecto para que los fraudes digitales se multipliquen. No es percepción: la CONDUSEF confirma que diciembre concentra el mayor número de fraudes financieros cibernéticos del año, especialmente aquellos que suplantan tiendas legítimas para robar datos personales y bancarios.
“La mezcla de emoción, urgencia y distracción juega a favor de los ciberdelincuentes”, explica David González, investigador de seguridad informática de ESET, una de las firmas líderes en detección proactiva de amenazas. “En diciembre la gente compra más, revisa menos y confía de más. Por eso vemos picos claros de fraude”.
El problema no es solo perder dinero. Es ceder información que puede ser utilizada durante meses. Estos son los riesgos más comunes y, sobre todo, cinco consejos prácticos para protegerte sin volverte paranoica.
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El fraude digital navideño ya no es improvisado
Uno de los engaños más frecuentes en esta temporada es la llamada paquetería fantasma. Según el Consejo Ciudadano para la Seguridad y la Justicia, este fraude creció 222% en 2024. El mecanismo es simple: llega un SMS o mensaje de WhatsApp diciendo que tu paquete no pudo entregarse o está retenido. El mensaje incluye logotipos reales y enlaces falsos. El resultado: el 44% de las víctimas transfirió hasta 10,000 pesos, y un 14% perdió más de 5,000 pesos.
A esto se suman tiendas falsas con descuentos navideños irreales, agencias de viajes inexistentes y correos que alertan sobre cargos no reconocidos o bloqueos de cuenta. En 2024, las pérdidas por fraudes financieros en México rondaron los 14,500 millones de pesos, de acuerdo con CONDUSEF.
Desconfía de la “última oportunidad”
Las ofertas que parecen demasiado buenas suelen ser una estafa. Sitios fraudulentos replican el diseño de marcas conocidas con URLs casi idénticas. Antes de pagar, revisa la dirección completa del sitio, busca reseñas externas y confirma que cuente con protocolos de seguridad. Si el descuento parece urgente y presiona para pagar “ya”, detente. Esa prisa es una señal clásica de estafa.
Nunca hagas click desde mensajes no solicitados
En diciembre aumentan los SMS y WhatsApp que simulan ser de bancos, paqueterías o plataformas de pago. El consejo de los expertos es claro: no abras enlaces enviados por estos medios. Si recibes una alerta, entra directamente a la app oficial o comunícate con la empresa por canales verificados. Ningún banco serio te pedirá datos por mensaje.
Evita transferencias en compras dudosas
Una de las banderas rojas más importantes es que una tienda solo acepte transferencias bancarias. Este método no ofrece protección al consumidor.Prioriza pagos con tarjeta digital, plataformas con protección antifraude o sistemas de pago reconocidos. Si algo sale mal, al menos tendrás margen para reclamar.
Protege tus cuentas con doble verificación
El hackeo de WhatsApp se disparó 672% en 2024, según el Consejo Ciudadano. Una vez dentro, los delincuentes piden dinero a contactos cercanos. Activar la verificación en dos pasos en WhatsApp, correos y redes sociales reduce drásticamente el riesgo. Es un ajuste simple que puede ahorrarte un problema enorme.
Revisa tus movimientos, incluso después de comprar
El fraude no siempre se nota de inmediato: revisa tus estados de cuenta con frecuencia durante la temporada y semanas posteriores. Detectar cargos pequeños o inusuales a tiempo puede evitar pérdidas mayores. Ante cualquier irregularidad, contacta directamente a tu banco.
La regla de oro: menos impulso, más pausa
“Hoy vemos sitios falsos prácticamente idénticos a los originales y mensajes automatizados muy convincentes”, advierte González, de ESET. “Diciembre es la temporada alta del cibercrimen”. La buena noticia es que protegerte no requiere conocimientos técnicos, solo atención y límites claros. En un mes donde todo invita a gastar rápido, hacer una pausa es el mejor acto de auto cuidado digital.
